Automatische Nachrichten für mehr Kundenbindung
Versende automatisch personalisierte Erinnerungen, Terminbestätigungen und Follow-ups per E-Mail und SMS. Reduziere No-Shows um 80% und steigere die Kundenzufriedenheit.
Automatische Terminerinnerungen per SMS und E-Mail sind der effektivste Weg, No-Shows im Kosmetikstudio zu reduzieren. Studios berichten von bis zu 80% weniger ausgefallenen Terminen durch rechtzeitige Erinnerungen.
Drei Arten automatischer Nachrichten
Erreiche deine Kunden zur richtigen Zeit mit der richtigen Nachricht - per E-Mail oder SMS, vollautomatisch.
Terminerinnerungen
Reduziere No-Shows um bis zu 80% mit automatischen Erinnerungen per E-Mail oder SMS - 1-7 Tage vor dem Termin.
- Per E-Mail und SMS
- Flexibler Zeitpunkt (1-7 Tage vorher)
- Personalisierte Nachrichten
- 80% weniger No-Shows
Follow-up Nachrichten
Hole Feedback ein und biete Nachbehandlungen an - per E-Mail oder SMS. Perfekt für Kundenbindung und Zusatzumsätze.
- Per E-Mail oder SMS
- Automatisches Feedback einholen
- Nachbehandlungen anbieten
- Höhere Kundenzufriedenheit
Geburtstagswünsche
Überrasche deine Kunden mit personalisierten Geburtstagswünschen und exklusiven Angeboten.
- Automatische Geburtstagswünsche
- Exklusive Geburtstagsrabatte
- Persönliche Note
- Stärkere Kundenbindung
Vollständig personalisierte Nachrichten
Nutze intelligente Platzhalter für automatisch personalisierte E-Mails und SMS-Nachrichten.
Intelligente Platzhalter
Verwende Platzhalter wie kunde_name, studio_name oder termin_datum für automatisch personalisierte Nachrichten.
Behandlungsspezifisch
Erstelle verschiedene Vorlagen für unterschiedliche Behandlungsarten mit spezifischen Nachsorgetipps.
Flexibles Timing
Bestimme genau, wann welche Nachricht versendet wird - von Stunden bis zu Wochen im Voraus oder danach.
E-Mail Vorlage bearbeiten
Verfügbare Platzhalter:
Warum Nachrichtenautomatisierung?
Spare Zeit, reduziere Ausfälle und verbessere die Kundenerfahrung.
Weniger No-Shows
Automatische Erinnerungen reduzieren Terminausfälle drastisch.
Zeit sparen
Keine manuellen Erinnerungen mehr - E-Mails und SMS laufen automatisch.
Kundenbindung
Persönliche Nachrichten stärken die Beziehung zu deinen Kunden.
Mehr Umsatz
Follow-ups und Geburtstagsangebote generieren Zusatztermine.
Wie kann ich No-Shows im Kosmetikstudio reduzieren?
Automatische SMS- und E-Mail-Erinnerungen vor jedem Termin sind einer der wirksamsten Hebel gegen No-Shows: Viele Kosmetikstudios berichten von bis zu 80 % weniger Ausfällen. Ergänzt durch sofortige Buchungsbestätigungen und einfaches Umbuchen über die Online-Buchung wirkt das besonders zuverlässig. Mehr zu Online-Buchung und Bestätigungen findest du unter Online-Buchungen.
Welche Nachrichten sollte ich im Kosmetikstudio automatisieren?
Drei Typen bilden die Basis: Terminerinnerungen vor dem Termin, Buchungsbestätigungen direkt nach der Buchung sowie Nachsorge-Nachrichten nach der Behandlung. Jede dieser Kategorien spart Zeit und verbessert die Kundenerfahrung. Vorlagen und Abläufe kannst du über Formulare strukturiert aufsetzen.
Funktionieren SMS-Erinnerungen besser als E-Mails?
SMS erreichen oft eine Öffnungsrate von rund 98 %, bei E-Mails liegen die Werte häufig bei etwa 20 %. Für zeitkritische Erinnerungen sind SMS daher in der Regel wirksamer. Treatflow versendet SMS und E-Mails automatisch; die Kombination aus beiden Kanälen ist in der Praxis meist die beste Lösung.
Verwandte Funktionen für dein Studio
Treatflow vereint Nachrichtenautomatisierung, Terminkalender, Kundenverwaltung und Formulare in einer Plattform.
Über 500 Studios vertrauen auf Treatflow
“Wir arbeiten vollständig digital und erfüllen alle NiSV-Anforderungen. Klare Empfehlung.”
“Ein Must-Have für alle Studios. Kein Papierkram mehr und nichts geht verloren.”
“Auf Wünsche wird immer eingegangen. Man fühlt sich bestens betreut und ernst genommen.”
Häufige Fragen zur Nachrichtenautomatisierung
Wie kann ich No-Shows im Kosmetikstudio reduzieren?
Automatische Terminerinnerungen per SMS und E-Mail sind der effektivste Weg, No-Shows zu reduzieren. Treatflow versendet Erinnerungen zu konfigurierbaren Zeitpunkten (z.B. 3 Tage und 1 Tag vor dem Termin). Studios berichten von bis zu 80% weniger Ausfällen.
Was kosten SMS-Erinnerungen für Termine?
SMS-Erinnerungen bei Treatflow kosten ab 0,09 EUR pro SMS. Die SMS-Automatisierung ist im Booking-Plan (59 EUR/Monat) enthalten. E-Mail-Erinnerungen sind in allen Plänen kostenlos und unbegrenzt.
Welche Nachrichten sollte ich automatisieren?
Die wichtigsten automatisierten Nachrichten sind: Buchungsbestätigungen, Terminerinnerungen (1-7 Tage vorher), Stornierungsbenachrichtigungen, Follow-up-Nachrichten nach Behandlungen und Geburtstagswünsche. Damit sparst du Zeit und stärkst die Kundenbindung.
Funktionieren SMS-Erinnerungen besser als E-Mails?
SMS haben eine Öffnungsrate von über 95%, E-Mails nur 20-30%. Für Terminerinnerungen empfehlen wir SMS, für ausführlichere Nachrichten wie Follow-ups oder Nachsorgehinweise eignen sich E-Mails besser. Treatflow unterstützt beide Kanäle.
Kann ich Nachsorge-Nachrichten automatisch versenden?
Ja. Mit Treatflow kannst du automatische Follow-up-Nachrichten nach Behandlungen einrichten. Diese können Nachsorgetipps, Feedback-Anfragen oder Angebote für Folgetermine enthalten - per E-Mail oder SMS.
Bereit für automatische Kundenkommunikation?
Teste die Nachrichtenautomatisierung 14 Tage kostenlos und erlebe, wie sich deine Kundenbindung verbessert.