Gültig für die Nutzung der Treatflow-Software und zugehöriger Services.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Treatflow (Olcay Elikci, Bahnhofstrasse 17, 5500 Bischofshofen, Österreich; E-Mail: hello@treatflow.io) und dem Kunden über die Nutzung der Treatflow-Software und zugehöriger Online-Dienste.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Treatflow ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
Treatflow stellt eine cloudbasierte Software zur Studioverwaltung bereit (unter anderem Terminkalender, Online-Buchung, Kundenkartei, Formulare, Behandlungsdokumentation und optionale Kassensoftware). Der genaue Funktionsumfang ergibt sich aus dem jeweils gebuchten Tarif und der aktuellen Produktbeschreibung auf treatflow.io/preise.
Treatflow ist berechtigt, die Software weiterzuentwickeln und Funktionen anzupassen, soweit der vertragliche Kernnutzen erhalten bleibt.
Der Vertrag kommt durch Registrierung und Freischaltung des Accounts bzw. durch Annahme eines Angebots von Treatflow zustande. Sofern angeboten, kann eine kostenlose Testphase genutzt werden. Mit Ablauf der Testphase oder mit Beginn eines kostenpflichtigen Tarifs gelten die vereinbarten Preise.
Der Kunde versichert, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und berechtigt zu sein, für das Studio Verträge abzuschließen.
Treatflow bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Software. Wartungsfenster, Sicherheitsupdates oder Störungen Dritter (z. B. Internet, Hosting, Zahlungs- oder SMS-Anbieter) können die Erreichbarkeit vorübergehend einschränken.
Support erfolgt per E-Mail und den im Produkt ausgewiesenen Kanälen während der üblichen Geschäftszeiten, soweit nicht anders vereinbart.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Abrechnung erfolgt in der Regel monatlich oder jährlich im Voraus über den vereinbarten Zahlungsweg.
Bei Zahlungsverzug kann Treatflow den Zugang nach Mahnung vorübergehend sperren. Bereits entstandene Forderungen bleiben bestehen.
Sofern nicht anders vereinbart, läuft das Abonnement auf unbestimmte Zeit und kann zum Ende der jeweiligen Abrechnungsperiode gekündigt werden. Die Kündigung kann über die Account-Einstellungen oder per E-Mail an hello@treatflow.io erklärt werden.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Nach Vertragsende kann der Zugang gesperrt und Daten gemäß der Datenschutzerklärung und gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gelöscht oder anonymisiert werden. Der Kunde ist für rechtzeitige Exporte selbst verantwortlich, soweit im Produkt vorgesehen.
Der Kunde ist für Inhalte, Kundendaten und die rechtmäßige Nutzung der Software in seinem Studio verantwortlich (einschließlich Einwilligungen, Aufklärungspflichten und branchenspezifischer Vorgaben wie NiSV, soweit anwendbar).
Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Die Software darf nicht missbräuchlich genutzt, Dritten ohne Zustimmung weiterverkauft oder technisch umgangen werden.
Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung. Soweit Treatflow personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, gelten zusätzlich die vereinbarten Regelungen zur Auftragsverarbeitung.
Treatflow haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Treatflow nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftungstatbestände bleiben unberührt.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von Treatflow.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Treatflow kann diese AGB mit angemessener Ankündigung anpassen; widerspricht der Kunde nicht und nutzt den Dienst weiter, gelten die geänderten AGB als akzeptiert, soweit gesetzlich zulässig.
Anbieterkennzeichnung: siehe Impressum.
Stand: August 2026