Görsel akış editörü
Tetikleyici, bekleme süresi, mesaj ve koşul – sürükle-bırak ile.
- Net genel bakış
- Birden fazla adım
- Kolayca değiştirilebilir
Müşteri otomasyonları
Çok adımlı otomasyonlar
Bakım takibi, müşteri geri kazanımı ve hatırlatmalar için akışlar kurun – bekleme süreleri, koşullar ve otomatik e-postalarla.
- Görsel akış editörü
- Otomatik e-postalar
- Yeni randevu alınınca durur
14 gün ücretsizKredi kartı gerekmezKomisyon yokGoogle'da 4,6/5 · 500+ işletme
Kısaca
Güzellik salonunda işlem sonrası takibi nasıl otomatikleştiririm?
Treatflow'daki müşteri otomasyonlarıyla çok adımlı akışlar kurarsınız: örneğin işlemden 2 gün sonra müşterinize nasıl olduğunu sorun, yeni randevu alıp almadığını kontrol edin ve almadıysa bir sonraki randevuya davet edin. Böylece tek tek takip etmeden müşterinizle bağınızı korursunuz.
Güncellenme tarihi: Yazar: Olcay Elikci, Kurucu
Kendi kendine ilerleyen akışlar
Tek seferlik hatırlatmalar yerine adım adım ilerleyen akışlar kurarsınız – bakım takibi, müşteri geri kazanımı ve çok adımlı hatırlatmalar için.
Ek iş yükü olmadan bakım takibi
Cildinin nasıl olduğunu otomatik olarak sorun – müşteri isterse bir sonraki randevuyu önerin.
Uzun süredir gelmeyen müşterileri geri kazanın
60–90 gün uğramayan müşterilere salonunuza davet eden bir mesaj gider – kişisel ve tam zamanında.
Akıllı dallanma
Yeni randevu alınıp alınmadığını kontrol edin. Alındıysa akış durur – aynı müşteriye gereksiz yere tekrar yazılmaz.
Nasıl çalışır
Üç adımda ilk otomasyonunuz.
- 1
Tetikleyiciyi seçin
Örneğin randevu tamamlandığında veya bir müşteri uzun süredir gelmediğinde başlasın.
- 2
Adımları bağlayın
Bekleme sürelerini, mesajları ve koşulları görsel editörde sıralayın.
- 3
Etkinleştirin
Treatflow akışı yürütür ve mesajları e-posta ile gönderir.
Neler sunuyoruz
Çok adımlı müşteri iletişimi için ihtiyacınız olan her şey – sade ve kontrol sizde.
E-posta mesajları
Her adım müşterinizin gelen kutusuna ulaşır.
- E-posta
- Kendi metniniz
- Otomatik gönderim
Bekleme süreleri
Adımlar arasında gün veya saat – salonunuzdaki iş akışına uygun.
- Doğru takip zamanı
- Geri kazanım
- Aklınızda tutmanıza gerek yok
Koşullar
Örneğin yeni randevu olup olmadığını kontrol edin ve akışı zamanında durdurun.
- Mükerrer e-posta yok
- Akıllı dallanma
- Daha alakalı mesajlar
Bakım sonrası akışlar
Önce hal hatır sorma, ardından gerekirse yeni randevu daveti – yalnızca gerçekten gerektiğinde.
- Daha güçlü bağlılık
- İleride daha az gelmeyen müşteri
- Daha fazla tekrar randevu
Geri kazanım
Uzun bir aradan sonra müşterileri otomatik olarak yeniden davet edin.
- 60–90 gün
- Kişisel
- Liste karmaşası yok
500+ işletme tarafından denendi
“Destek ekibi harika – her zaman nazik, güler yüzlü ve çözüm odaklı. Kesinlikle tavsiye ederim!”
Velura Saarburg·Lazer epilasyon
“Fiyatı rakipsiz, kullanımı çok kolay. Talebim bir gün içinde hayata geçirildi!”
Stefanie R.·Local Guide
“Phorest'ten geçtim – fiyat/performans harika. Gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.”
Sharon U.·Güzellik salonu
Google yorumları Almancadan çevrilmiştir.
Müşteri otomasyonları hakkında sıkça sorulan sorular
Treatflow'da müşteri otomasyonları nedir?
+
Müşteri otomasyonları çok adımlı akışlardır: tetikleyici, bekleme süreleri, mesajlar ve koşullardan oluşan süreçler kurarsınız. Böylece bakım takibi, müşteri geri kazanımı ve hatırlatmalar, her mesajı tek tek yazmanıza gerek kalmadan otomatik işler.
Otomasyonların basit hatırlatmalardan farkı nedir?
+
Basit mesajlar (örneğin randevu hatırlatmaları) bir tetikleyici ve bir mesajdan oluşur. Otomasyonlar ise birden fazla adım ve dallanma içeren süreçler içindir – örneğin: işlemden sonra hal hatır sormak, beklemek, yeni randevu alınıp alınmadığını kontrol etmek ve ancak alınmadıysa ikinci bir mesaj göndermek.
Otomasyon mesajları hangi kanaldan gönderilir?
+
Otomasyon adımları e-postayla gönderilir. Randevu hatırlatmaları ise yine Hatırlatmalar bölümünden ayarlanır.
Müşteri yeni randevu aldığında otomasyon durabilir mi?
+
Evet. Koşullar belirleyebilirsiniz; örneğin son randevudan bu yana yeni randevu alınıp alınmadığını kontrol edebilirsiniz. Alındıysa akış durur – böylece aynı mesajı iki kez göndermeden müşterinizle iletişimde kalırsınız.
Başlangıç için hangi otomasyonlar uygundur?
+
En çok tercih edilenler: işlemden 1–2 gün sonra bakım takibi, 60–90 gün uğramayan müşteriler için geri kazanım mesajı ve henüz yeni randevu alınmadıysa ikinci bir mesaj gönderen çok adımlı bakım takibi.
Çok adımlı müşteri otomasyonlarına hazır mısınız?
14 gün ücretsiz deneyin – tek tek uğraşmadan bakım takibi ve müşteri geri kazanımı.