Salon ve klinik sahipleri için pratik rehberler – gelmeyen müşteriyi azaltmaktan KVKK uyumlu müşteri kayıtlarına.

Özellik listeleri birbirine benzer; farkı, yazılımı kendi salonunuzda nasıl test ettiğiniz belirler. Bu rehber seçim sürecini baştan sona bir karar planına dönüştürüyor.

Gelmeyen müşteri çoğu zaman kötü niyetli değil, sadece unutmuş ya da iptal etmeyi zahmetli bulmuştur. Bu rehberde hatırlatma zamanlamasından iptal politikasına kadar işe yarayan adımları topladık.

DM ve telefonla randevu almak, gün içinde fark etmeden saatlerinizi yer. Online randevuyu doğru kurallarla açtığınızda takvim kendini yönetmeye başlar.

İyi bir form, risk taşıyan bilgiyi işlemden önce yakalar ve müşteriyi yormaz. Hizmete göre hangi soruların sorulacağını, formun ne zaman yenileneceğini ve yanıtların seans günü nasıl kullanılacağını anlattık.

Sadakat kartından önce gelen şey sistemdir: müşteri koltuktan kalkmadan bir sonraki randevuyu almak, işlemden sonra hal hatır sormak ve onu hatırladığınızı göstermek.

Anamnez formu, öncesi-sonrası fotoğraf ve WhatsApp yazışmaları: salonlar sandığından çok daha fazla kişisel veri işler. KVKK'nın salon günlüğüne nasıl yansıdığını pratik örneklerle anlattık.