Privacyverklaring

Treatflow is studiosoftware voor schoonheidssalons en esthetische klinieken. We verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG (GDPR). De Duitse privacyverklaring op /datenschutz is de juridisch volledige en bindende versie. Deze Nederlandse pagina vat de punten samen waar studio's en klanten het vaakst naar vragen.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Verwerkingsverantwoordelijke voor deze website en de Treatflow-applicatie:

Treatflow
Olcay Elikci
Bahnhofstrasse 17
5500 Bischofshofen, Austria
E-mail: hello@treatflow.io

2. Waar gegevens worden gehost

Treatflow wordt gehost op EU-servers (Frankfurt). Verbindingen zijn SSL-versleuteld. We maken dagelijks back-ups. De hosting is ingericht op de AVG. We verkopen geen klantgegevens en we zijn geen boekingsplatform.

3. Welke gegevens we verwerken

Websitebezoekers: IP-adres, tijdstip van bezoek, browser en verwijzende pagina – nodig om de website te leveren en te beveiligen.

Contact en aanmelding voor de proefperiode: naam, e-mailadres en de studiogegevens die je invult.

In de app (studiogegevens): klantdossiers, afspraken, formulieren, handtekeningen, behandelnotities, foto's en factuurgegevens die een studio opslaat. De studio is doorgaans de verwerkingsverantwoordelijke voor de eigen klantgegevens; Treatflow treedt op als verwerker op basis van een verwerkersovereenkomst.

4. Doeleinden en rechtsgronden

  • Het leveren van de website en de software (overeenkomst / gerechtvaardigd belang)
  • Account, facturatie en support (overeenkomst)
  • Wettelijke verplichtingen (belastingen, boekhouding)
  • Optionele analyse- en marketingcookies alleen met toestemming

5. Jouw rechten

Afhankelijk van het toepasselijke recht kun je inzage, rectificatie, wissing, beperking en overdraagbaarheid van je gegevens vragen en bezwaar maken tegen de verwerking. Je kunt een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit. Onze bevoegde autoriteit in Oostenrijk is de Datenschutzbehörde; in Nederland kun je ook terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens en in België bij de Gegevensbeschermingsautoriteit. Neem contact met ons op via hello@treatflow.io.

6. Volledige Duitse verklaring

Voor cookies, verwerkers, bewaartermijnen en de volledige juridische tekst, zie de Duitse privacyverklaring. Bij verschillen tussen deze samenvatting en de Duitse versie is de Duitse versie leidend.